Responsable por la implementación de un Programa de Ética y Cumplimiento; garantizando los recursos humanos, presupuestales y tecnológicos requeridos para la adecuada implementación, desarrollo, ejecución y mejora continua de dicho programa.

Responsables de promover al interior de la Compañía un actuar ético conforme los postulados conductuales determinados en el Código de Conducta, así como de promover canales de comunicación que permitan identificar, investigar y monitorear situaciones contrarias a la ética y cumplimiento y que los objetivos de negocio sean alcanzados conforme los estándares éticos y conductuales definidos a través del Código de Conducta.

Responsable de conocer y resolver las denuncias realizadas a través de los canales que la compañía dispone para tal efecto. Además, es responsable de conocer y evaluar la implementación de las políticas y mecanismos de monitoreo y gestión pertinentes para la mitigación del riesgo de conducta y cumplimiento.

Responsable de revisar con independencia y de manera periódica la efectividad del programa de ética y cumplimiento para la identificación, evaluación, control, monitoreo y reporte. En el 2024, la Auditoría Interna evaluó el diseño e implementación del programa de ética y cumplimiento de Grupo SURA, a través de la evaluación del cumplimiento de los roles y responsabilidades de los actores del programa de ética, con el fin de asegurar que los elementos transversales como la gobernabilidad y la gestión de riesgos estuvieran integrados efectivamente y para Validar la eficacia de controles relevantes incluidos en la matriz de riesgos conductuales de Grupo Sura.

Cada compañía deberá nombrar un responsable de gestionar el programa de Ética y Cumplimiento. El Oficial del Programa de Ética y Cumplimiento podrá contar con el apoyo de las respectivas áreas de Cumplimiento para la ejecución de sus actividades. Es responsable de implementar las políticas, procedimientos y protocolos que permitan gestionar los riesgos de conducta y cumplimiento, así como de implementar programas de entrenamiento continuo que permitan sensibilizar a los empleados sobre los riesgos de ética y cumplimiento.

Responsable de realizar el entendimiento de los riesgos de conducta y de cumplimiento y de proponer apetitos de riesgos de cumplimiento, en conjunto con el Oficial del Programa de Ética y Cumplimiento.

Empleados de Las Compañías son responsables de llevar a cabo sus actividades en cumplimiento de las obligaciones legales, así como de los principios corporativos, las políticas, procesos y procedimientos internos establecidos para ello.