​​ ​“Innovación es lo que somos y hacemos para generar valor y permanecer vigentes, entregando nuevas respuestas a los retos y oportunidades que plantea el entorno”.    Grupo SURA, en su objetivo de implementar siempre las mejores prácticas, ha tenido un proceso de redefinición corporativa de cara a sus inversiones estratégicas, el cual le ha permitido adaptarse a las necesidades de un entorno cambiante. A partir de ello, la Compañía decidió crear la gerencia de Planeación Corporativa, liderada por Carolina Mesa Herrera, y que tiene a la innovación como uno de sus ejes de acción estratégicos.   “Con base en este nuevo esquema de relacionamiento, en Grupo SURA reconocemos la innovación como parte de nuestra esencia y la de nuestras inversiones estratégicas, la cual va más allá del entendimiento como una simple herramienta o proceso”, afirma Carolina Mesa.   Así, la gerencia ha identificado tres ejes a partir de los cuales apalanca sus estrategias frente a la innovación: el primero parte de concebirla como parte de la esencia, para que todo el quehacer esté orientado hacia ésta; la segunda promueve la generación valor a través los productos y soluciones que brinda la Compañía en los sectores en los que está presente; y el tercer eje es la sostenibilidad, clave para ser competitivos y mantenerse vigentes en el tiempo.   La innovación, asumida como parte de la esencia de Grupo SURA y sus inversiones estratégicas, promueve la reflexión y actuación coordinada basada en los principios de Transparencia, Respeto, Responsabilidad y Equidad. De esta forma se responde a las necesidades dinámicas de los mercados, generando relaciones de largo plazo con los públicos de interés y la sociedad en general, en las que todas las partes ganan.​